百度一下“鉆石戒指”,您會發(fā)現(xiàn)有超過50家網(wǎng)站在這一領域競爭,單品的銷售價格更是參差不齊。很多傳統(tǒng)的珠寶銷售企業(yè)也都因為“鉆石小鳥”的巨額融資成功紛紛試水,“鼠標+水泥”的營銷模式再度被互聯(lián)網(wǎng)炒的火爆。
但是實情如何?
先不說網(wǎng)上傳聞鉆石小鳥一年近2億的銷售業(yè)績,據(jù)筆者調查了解的兩家均由非常出名的鉆石零售連鎖企業(yè)投資的鉆石B2C的銷售現(xiàn)狀是:單日在線銷售額更高不足萬元,單日體驗店單店銷售額更高不足2萬元,日無訂單或銷售在千元以內(nèi)更是常事,這其中還包括與銀行分期付款、高額扣點為代價的分銷合作的銷售業(yè)績,而季度的銷售目標雖只是制定在百萬區(qū)間也很難實現(xiàn)。
有些網(wǎng)站報導說鉆石B2C的這種網(wǎng)站+體驗店的模式縮短了供應鏈環(huán)節(jié)、優(yōu)化了商品銷售通路、節(jié)約了營銷成本。本人不敢茍同,我們先來算一筆帳:
首先是網(wǎng)站的技術開發(fā)成本:無論外包還是自組團隊,前期都將投入一筆巨資在B2C網(wǎng)站的開發(fā)上。而此時又是鉆石B2C承擔高倍營運風險的開始:如果不是一套嚴謹?shù)木W(wǎng)站系統(tǒng),黑客防范、數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)機密泄露等時刻造成危脅;
其次營運團隊的人力成本。鉆石B2C在傳統(tǒng)企業(yè)架構的基礎之上又增加了網(wǎng)站營運人員的相關崗位,很多在互聯(lián)網(wǎng)混久了的所謂業(yè)內(nèi)人士相繼以高工資、低產(chǎn)出流入鉆石B2C的團隊,而通用于銷售型企業(yè)的銷售業(yè)績考核在短時間內(nèi)顯示又很難適用于鉆石B2C的營運團隊管理。
更后說到成本大頭:體驗店。無論是設在寫字樓還是選擇商場,體驗店只不過是打著“模式”旗號的傳統(tǒng)零售店的變異體而已,同樣需要支付高額的房租,還得安置高價的監(jiān)控設備,對于體驗店前期投入之一的裝修也是造價不菲。
雖然不能以點帶面,但是從這兩家不斷進行著的市場推廣、且有了一定資源基礎的渠道合作來看,其他鉆石B2C網(wǎng)站的銷售業(yè)績也未必高到哪去。鉆石屬于特殊商品,相對于快消品和日常生活用品,消費者對這種“貴重物品”的選擇尤為慎重。筆者也相信鉆石B2C的市場潛力,但是盲目跟風只會讓投資打了水漂。
鉆石B2C:想說愛你不容易,與大家多多交流。