在昨日舉行的**屆中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會上,APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟主席劉俊生介紹,我國電子商務(wù)交易額自2006年突破萬億大關(guān)以來,每年超70%速率增長,并樂觀預計2010年將達15萬億元。
越來越多的中小企業(yè)加入B2B電子商務(wù)營銷,促成了電子商務(wù)的全面繁榮。同時電子商務(wù)交易額逐級攀升,開創(chuàng)了中小企業(yè)信息時代網(wǎng)絡(luò)營銷新局面。電子商務(wù)公認具有低成本、**率、開放性等特點,降低了交易成本的同時也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會,成為眾多企業(yè)應(yīng)對全球性金融危機的避風港灣。
但是,并非所有企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段均能取得理想的效果。不少嘗試過網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)抱怨,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷支出越來越大。隨著企業(yè)主網(wǎng)絡(luò)信息意識的不斷增強,中小企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭越來越激烈。一些中小企業(yè)收獲的回報越來越差,效果已大非如前。
為何一邊是網(wǎng)絡(luò)營銷浪潮一浪高一浪,一邊是中小企業(yè)不滿意?從事多年網(wǎng)絡(luò)營銷中小企業(yè)服務(wù)研究的一呼百應(yīng)創(chuàng)始人戴森先生分析稱:造成這種結(jié)果的主要原因是一些中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠的認識,對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的仍很模糊,更多的是他們不知道如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。
目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識現(xiàn)狀是,許多中小企業(yè)認為搜索引擎排名就是網(wǎng)絡(luò)營銷,因此多集中于搜索引擎排名。而搜索引擎其實是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一種廣告行為,目前中國范圍內(nèi)的搜索引擎排名模式主要以競價排名為主。競價排名的企業(yè)越來越多,排名越來越后,各種與排名有關(guān)的人為干預手段隨之蜂起。大多數(shù)參與競價排名的企業(yè)支出莫名其妙的增加,而效果卻越來越差。
即使在“百度”、“Google”的金字招牌上排名,它們也只不過給企業(yè)網(wǎng)頁廣告帶來流量而已。企業(yè)主在使用搜索引擎開展網(wǎng)絡(luò)搜索引擎排名必須先弄清楚自身的目的,付費競價排名不是為了追求流量,而是需要貿(mào)易成交的實際效果。
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷中另一大應(yīng)用。隨著電子商務(wù)在中國十年發(fā)展走向繁榮,現(xiàn)在的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用趨勢明顯的從搜索引擎廣告過渡到B2B電子商務(wù),尤其是B2B互動營銷模式更是在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場長期風靡。
B2B搜索引擎的“搜索+B2B”為電子商務(wù)互動營銷中主要服務(wù)模式。從目前網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢上看,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無論服務(wù)于個人還是企業(yè),但必須含有搜索和對搜索主體搜索行為信息正確反饋。從商務(wù)應(yīng)該范圍上,B2B搜索引擎以中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)B2B商鋪為基礎(chǔ),強調(diào)的正是供應(yīng)和采購雙方需求的即時互動營銷。
一呼百應(yīng)B2B搜索引擎的B2B商鋪應(yīng)用技術(shù),還會對網(wǎng)上供應(yīng)和采購產(chǎn)品的用戶信息進行匹配服務(wù),企業(yè)可以前幾時間得到商機,主動聯(lián)系需求采購用戶洽談生意。
據(jù)戴森介紹,B2B采購商家一般是產(chǎn)品生產(chǎn)型和貿(mào)易型商家,采購的東西基本以生產(chǎn)產(chǎn)品原材料和批發(fā)貿(mào)易產(chǎn)品為主。由于采購的需求大多長期的、持續(xù)的行為,因此商鋪用戶只要學會抓住機會,對有直接需求的采購商聯(lián)系促成生意,暫時結(jié)束采購的商家就先建立客戶關(guān)系,這對他們保持長期好友的貿(mào)易關(guān)系大有裨益。
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