人與人的本質(zhì)關(guān)系是利益關(guān)系,從政治書(shū)中學(xué)到這句話(huà)的時(shí)候曾經(jīng)重塑三觀,從此,幼兒時(shí)代那些神一般的諄諄誘導(dǎo)、小學(xué)時(shí)代園丁們的苦口婆心從溫?zé)岬呐镏谐鰻t,放進(jìn)金花四濺的油鍋中得了一次洗禮。
直到多年后,不再將“利益”看成是利己不利人的東西,已經(jīng)可以坦然地接受利人利己是所有的生活之道、商業(yè)運(yùn)營(yíng)之道、社交之道,“人與人的本質(zhì)關(guān)系是利益關(guān)系”也終于得以正名,成了真正意義上被認(rèn)可的真理。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)遇上網(wǎng)絡(luò),當(dāng)“用戶(hù)體驗(yàn)”被神一樣得包裝著走上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的舞臺(tái),是套上逼格還是比劃上產(chǎn)品光環(huán),到頭來(lái)宗旨只有一個(gè)“利益關(guān)系”:你能給用戶(hù)帶來(lái)什么。
前幾,給用戶(hù)帶來(lái)基礎(chǔ)的建設(shè)需要還是品牌需要
吃穿住行,即便是一直堅(jiān)守著為人類(lèi)提供基本生活需要的產(chǎn)品,進(jìn)入這個(gè)年年代,也早就成功地被各種**籠罩:孩子的筆記本由更簡(jiǎn)約版本的0.5元一本到優(yōu)雅的20元一個(gè)小冊(cè)不等,鞋帽由街邊攤的十元一雙、一副到高大上品牌店里的千元……
更基礎(chǔ)的建設(shè)可以是定位,但就現(xiàn)今環(huán)境下的用戶(hù)需求來(lái)說(shuō),“能用”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上“好用”與“有地位的好用”的價(jià)值,一個(gè)LV包包、香奈兒香水再怎么珍貴,成本上總也值不得現(xiàn)有售賣(mài)的價(jià)值;但是限量的**名聲只會(huì)將其價(jià)值越堆越高。
另一方面,定位于“基礎(chǔ)建設(shè)”的小米手機(jī)卻也成功玩轉(zhuǎn)了逼格營(yíng)銷(xiāo),原因何在?除了更基礎(chǔ)的手機(jī)需要之外,小米沒(méi)有蘋(píng)果的高大上知名度,但卻聚累了另外可以提升品牌度的特點(diǎn):屌絲中的雞頭、產(chǎn)品稀缺帶來(lái)的“面子”。除了“基礎(chǔ)建設(shè)”需求之外,小米仍然在先期用饑餓營(yíng)銷(xiāo)下的“產(chǎn)品稀缺性”為用戶(hù)迎來(lái)了面子,造成了類(lèi)似于LV、香奈兒等的品牌感。
結(jié)論是:現(xiàn)今世界的營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)品牌。
**,用了你的產(chǎn)品用戶(hù)要變得“更好”
記得一個(gè)很典型的案例,公家車(chē)上信上帝的耶穌教徒在向某某推銷(xiāo)她的主教:“如果你生老病死之后……”話(huà)鋒一起就注定了推銷(xiāo)的失敗,先置“用戶(hù)”于不好之地,本來(lái)就違背了人與人的交際原則,利益尚且不談,我信你主教還要各種病痛纏身不成?
假若,換個(gè)方式讓用戶(hù)變好的方式,效果則自然不同。
據(jù)說(shuō),美國(guó)人不習(xí)慣在公共場(chǎng)合喝“無(wú)糖可樂(lè)”,原因是這代表著“自己是個(gè)胖子”……
很多時(shí)候,商家能準(zhǔn)確的把握、甚至利用用戶(hù)心理打造出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)才算得上**。