企業(yè)網站建設針對電子商務的發(fā)展,重要有三個層次的保護:
1、信息宣布層次。在網站建設上供給企業(yè)產品或者服務的一般信息,讓用戶可以拜訪站點、瀏覽信息。交互性體現在企業(yè)供給了信息,而顧客通過主動輸進域名、搜索或點擊看到了企業(yè)網站建設并瀏覽其頁面信息,這是互聯(lián)網最低級的交互性。
2、培養(yǎng)愛好層次。網站建設內容與情勢設計盡量考慮埋伏客戶的特點與需求,供給與企業(yè)行業(yè)、產品相干的各種信息,使埋伏顧客拜訪頁面后,可以通過點擊按鈕、搜索信息和發(fā)明愛好點,培養(yǎng)起對產品、公司、服務的進一步愛好。這一層次的交互性體現在企業(yè)向顧客供給相干信息,滿足顧客的愛好需求,以吸引顧客、刺激需求;顧客通過必要的參考信息的支撐,更充分地熟悉企業(yè)產品并確認自己的需求。
3、建立關系層次。企業(yè)網站建設應用各種Web交互性技巧,使網站建設拜訪者可以通過數據庫搜索、發(fā)送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方法,與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關系。
根據實現的網站功效的不同,企業(yè)網站建設基礎可以分成功效從低到高的三個層次,即基礎層次、電子商務層次和企業(yè)信息化層次。下面分辨予以簡略先容。
1、基礎層次:可以實現一個企業(yè)網站最基礎的一些功效,包含企業(yè)先容、產品宣傳和展現、與客戶的溝通和接洽等。由于此類網站對網站保護職員的技巧才能請求不高,目前中國95%以上的企業(yè)網站都是停留在這個層次。從技巧表現情勢來看,基礎層次類型的企業(yè)網站又可以分為靜態(tài)型網站和動態(tài)交互型網站。
2、電子商務層次:電子商務網站除了具有普通網站的功效外,還具備商務功效。那什么是電子商務呢?電子商務涵蓋的內容很多,是一個十分廣泛的概念。但基礎上可以簡略地懂得為借助信息技巧特別是網絡技巧來完成的一切商務和經營運動,是一種方便、快捷并且能夠有效提高商務運動效率和下降本錢的新型商務模式。大家通常熟悉的網上購物只是眾多電子商務中的一種情勢。目前國內外的電子商務功效大致包含網上銷售和采購、網上支付、網絡廣告、電子合同、電子商情、網上招標和競拍等,基礎還處在電子商務的較低層次和低級階段。完整的電子商務除了涉及到買家和賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的參與和配合才干共同完成。此外,對于企業(yè)來講通常還需要專門的技巧職員來治理和保護商務網站。
3、企業(yè)信息化層次:是企業(yè)不斷利用信息技巧、深進開發(fā)和利用信息資源的過程,是傳統(tǒng)企業(yè)治理的一次革命。隨著信息時代的到來,信息化建設將是影響企業(yè)競爭力和生存才能的最基礎因素之一。“以信息化帶動產業(yè)化”已經成為中國政府推動企業(yè)提高和治理創(chuàng)新的一個重要發(fā)展戰(zhàn)略,并在“十五”期間確立了“在國家重點企業(yè)中基礎實現企業(yè)信息化”的目標請求。
從網站功效層次來看,企業(yè)信息化是網站建設的最高層次。電子商務就是企業(yè)信息化建設其中的一個內容。只不過電子商務功效通常是建立在互聯(lián)網平臺公然為客戶和其他拜訪者服務,而企業(yè)信息化功效通常是企業(yè)內部網絡和互聯(lián)網的聯(lián)合并專門為企業(yè)內部職員應用服務的。除了電子商務功效,企業(yè)信息化建設根據企業(yè)的類型和利用不同通常還包含治理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公主動化系統(tǒng)(OA)、供應鏈治理(SCM)、企業(yè)資源打算系統(tǒng)(ERP)、客戶關系治理系統(tǒng)(CRM)、財務治理、人力資源治理、信息資源計劃(IRP)、盤算機幫助設計系統(tǒng)(CAD)、盤算機集成制作系統(tǒng)(CIMS)等,企業(yè)可以根據企業(yè)自身的特點選擇相應的信息化建設計劃。