在進行網(wǎng)站功能的定位之前，首先應該進行深入的市場調研與分析。
1．市場調研與分析 商務網(wǎng)站的功能定位源于對市場的調研和把握。所謂市場，一般可以說是由人、購買力、購買習慣3個因素構成的，無論國內市場還是國際市場都是如此。現(xiàn)代企業(yè)在生產某種產品或在提供某種服務之前，都會對當前市場和潛在市場、本地市場和外地市場作全面的調查、了解和分析研究，從而避免盲目性。電子商務網(wǎng)站在創(chuàng)建前也必須對市場做認真調研，有關調研活動通?？砂ㄒ韵乱恍﹥热?。
調查開展電子商務活動的經(jīng)濟環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和政策環(huán)境。各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的具體情況，信息化基礎設施的完備程度，有關電子商務的政策法規(guī)，政府部門的支持程度等，都將對電子商務的成功開展發(fā)生重要的影響。
分析同類商品或服務的市場容量。了解市場對將要提供的商品或服務的更大需求量，并獲知提供該類商品或服務的競爭者在市場中已占有的份額，然后再結合本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分析自己在競爭中可能占有的市場份量和地位。
分析不同人群的銷售習慣和潛在市場。即分析不同消費者層次(包括年齡層次和文化層次等)及他們的消費習慣，調查這些人是否經(jīng)常上網(wǎng)等。據(jù)此制定不同的營銷策略，以便為不同層次的消費者創(chuàng)建不同的網(wǎng)站欄目，提供個性化的服務。
分析不同地區(qū)的銷售商機與潛在市場。這一分析主要是了解本企業(yè)的產品或服務在特定地域中可能擴展的程度，以及研究不同地區(qū)的消費水平及可能獲得的利潤水平，使本企業(yè)的產品和服務更具競爭性。對于電子商務來講，雖然網(wǎng)上銷售除物流之外已不存在地域界限，但仍需要考慮本網(wǎng)站提供的商品和服務如何能夠為不同地區(qū)的更多消費者所接受。
分析市場規(guī)模和發(fā)展趨勢。即從不同途徑收集大量資料并采用統(tǒng)計分析手段獲得不同商品或服務的市場規(guī)模和發(fā)展趨勢，觀察消費者的消費動向并分析其原因所在，從而決定本企業(yè)電子商務活動的內容及商務網(wǎng)站的定位。
2．網(wǎng)站功能定位 首先應確定建立網(wǎng)站的目的，根據(jù)市場調研的結果以及企業(yè)經(jīng)營的需要和發(fā)展規(guī)劃確定網(wǎng)站的類型、具體功能和所要達到的目標。一般說來，商務網(wǎng)站的建設目的都是為了宣傳企業(yè)自身、樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)的知名度、及時發(fā)布相關信息、開拓市場和增加業(yè)務量，同時為客戶提供全天候的產品和服務。據(jù)此目的，商務網(wǎng)站的具體功能定位通?？梢罁?jù)以下幾點的考量和分析來進行。
研究營銷與服務過程的哪些階段準備在線經(jīng)營。將已有的業(yè)務轉向在線經(jīng)營往往能夠提**率，但仍需要根據(jù)企業(yè)的能力和客戶的具體情況而定。
確定網(wǎng)站提供的商品和服務主要定位于哪些客戶群。以便重點了解這些人群的消費習慣，提供有針對性的產品和服務。
確定是否提供個性化服務。分析提供個性化服務的優(yōu)點和缺點。
考量客戶能接受的訪問網(wǎng)站的平均響應時間，準備提供怎樣的網(wǎng)絡性能水平，期望可能達到多大的訪問量。事實上，特殊活動、促銷以及季節(jié)性活動都將造成客戶訪問量的猛增，并對網(wǎng)站滿足客戶需求和保持良好的信譽提出挑戰(zhàn)。
分析哪些后端商務過程可以與前端商務過程集成。例如，應考察是否可將網(wǎng)站的前端電子貨架與后端的庫存管理有機結合，以及怎樣將前臺的客戶訂單與后臺的送貨服務結合處理等。
對于開展在線交易的網(wǎng)站還須考慮貨款結算問題，決定是否提供電子支付功能，應該與哪家銀行合作，以及如何解決**支付與信用問題等。
考量網(wǎng)站功能的可擴展性與可維護性目標。
考察網(wǎng)站的**性要求及其對策。應該有一個包含商業(yè)和技術風險在內的應變計劃，該計劃需要詳細說明具體的解決和實施方案，以及主要負責人員的職責、權限和聯(lián)系方式等。
商務網(wǎng)站功能定位，希望能與大家多多交流，謝謝！
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