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淺析服裝類網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)策略

淺析服裝類網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)策略

  現(xiàn)在很多老板紛紛加進(jìn)淘寶,開起網(wǎng)店,但網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)在很不輕易;以下以服裝類為例,談服裝類網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)小策略,??磳?duì)各位網(wǎng)店老板朋友們有用。
  1)經(jīng)營(yíng)方向范圍清楚明確
  顧客為什么要收躲或再次光臨你的店?除非你有與眾不同的特色,有明確合他(她)“口味”的風(fēng)格;服裝與食品、化妝品等類有所不同,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上,最好一開始就應(yīng)有一個(gè)范圍框定,沒有清楚明確的方向和范圍,想啥階層啥年齡層次生意都做,結(jié)果肯定是啥也將就不了,還反倒給顧客留下雜亂無(wú)章、無(wú)所適從之感,甚或還留下不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的差印象。
  以服裝為例分析:是預(yù)備做男還是女裝?如做女裝,是選擇做兒童、年輕還是中老年的?如做年輕的,是選擇做休閑還是可愛淑女的?如選擇做休閑的,是選擇牛仔為主還是其它自選雜牌為主?如選牛仔,是選擇高檔經(jīng)營(yíng)為主還是中低檔經(jīng)營(yíng)為主?等等;這里只舉例說(shuō)明一下我要表達(dá)的意思,或許每個(gè)人經(jīng)營(yíng)目的不同;但作為賣家,究竟大部分人兼職且有不少自己進(jìn)貨,在時(shí)間、精力、財(cái)力等有所限制的條件下,貨品是難以做到豐富多彩、面面俱到的;所以經(jīng)營(yíng)方向有所指、范圍有所劃分,才有助你的店展朝著循序漸進(jìn)、堅(jiān)實(shí)順利的方向前進(jìn)。
  2)不同檔次滿足不同需要
  網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)在跟現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)一樣有高中低檔之分,不同消費(fèi)層顧客會(huì)選擇相對(duì)應(yīng)的檔次消費(fèi),但題目是新手很難在最初就往走高檔路線,究竟一開始大都帶著摸索摸索的心態(tài)往做,再加上網(wǎng)店銷售的市場(chǎng)特殊性,給顧客感覺就是只能物美價(jià)廉,所以大都新進(jìn)賣家不敢投進(jìn)太多更不敢專走高檔路線,有錢的賣家和買家究竟都是少數(shù),假如單以少數(shù)群體消費(fèi)往博取自己成功的命運(yùn),勝算未免有些懸。
  所以聆科網(wǎng)絡(luò)以為如條件容許,服裝經(jīng)營(yíng)最好多備幾個(gè)檔次,而檔次比例可按經(jīng)濟(jì)情況而定,這樣考慮即可方便和滿足不同層次需求,也給自己成交帶來(lái)更多可能機(jī)會(huì)寧波酒店賓館,比如我店里的衣服從十幾元到上百元都有;顧客在接受不了這個(gè)價(jià)時(shí)我會(huì)推薦相同風(fēng)格的另一擋次;作為賣家,價(jià)格是遵循貨品品質(zhì)及進(jìn)價(jià)考慮而定,而大多數(shù)顧客也都有一雙辨別品質(zhì)高低的惠眼,她們不會(huì)一概而論而會(huì)“以質(zhì)論價(jià)”,所以大多不會(huì)發(fā)生顧客以為定價(jià)離譜或懷疑暴利”的事件;經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)的這半年證實(shí),多檔次經(jīng)營(yíng)的確能帶來(lái)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造成交。
  3)“同類”搭配經(jīng)營(yíng)進(jìn)步成交概率
  聆科網(wǎng)絡(luò)這里所說(shuō)的“同類”并不單指服裝,是指與服裝有關(guān)的相連產(chǎn)品,就象化妝品會(huì)賣面膜的碗勺,鞋類會(huì)賣皮鞋保養(yǎng)油的道理一樣;而服裝的“同類”可謂繁多,象有些人雖經(jīng)營(yíng)服裝,但與之搭配銷售的還有包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其它貨品,走的是以服裝為主以“飾品”為輔的“經(jīng)營(yíng)策略”,而實(shí)踐證實(shí)效果非常之好,固然并不是所有顧客都會(huì)兼買一二,但可以說(shuō)有三分一顧客都會(huì)在“主購(gòu)”之外,另挑選一兩件小件;由于對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),一方面就算這些小件并不在先前購(gòu)買計(jì)劃之內(nèi),但卻發(fā)現(xiàn)搭配出色討人喜愛,所以當(dāng)然會(huì)考慮一起購(gòu)買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費(fèi),所以也就“順勢(shì)”成交了;值得鑒戒的是:最好盡量保持衣服和“飾品”風(fēng)格大體一致,這樣才顯得***才能“感染”人,才能給顧客帶來(lái)“好感”進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買意愿。
  女性衣飾要把握女性心理,特別是年輕一族,她們喜歡琳瑯滿目,喜歡東挑挑西看看,喜歡往尋找自己平時(shí)買不到的新奇小玩意,有時(shí)即便不買也可作為娛樂自己的一項(xiàng)愛好,但一旦真正碰到喜歡的卻是欲罷不能、極想占為己有的~;而假如你的店展只是單一的服裝銷售再無(wú)其它,個(gè)人覺得“單調(diào)”的“氛圍”多多少少對(duì)顧客來(lái)說(shuō)顯得有些“意猶未盡”;當(dāng)然這只是聆科網(wǎng)絡(luò)的片面感受,究竟每個(gè)人的目的、條件、想法不同,但作為賣家,面對(duì)殘酷的“市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng),多往嘗試多改變一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思路,就是多給自己留幾條“活路”。
  4)真人秀讓你的衣飾感動(dòng)人
  較早時(shí)聆科網(wǎng)絡(luò)看過(guò)一篇“做真人秀九大好處”的貼子,上過(guò)淘寶首頁(yè),內(nèi)容這里就未幾羅嗦了,相信看了此貼和自己做過(guò)真人秀的朋友有所感慨;服裝特別需要給顧客你有這件貨的真實(shí)感,說(shuō)白了,實(shí)在顧客就怕貨不對(duì)版,就怕仿版且還粗制濫造,有的面對(duì)賣家提供的那些美得不食人間煙火的標(biāo)準(zhǔn)模特照片,心里反倒不塌實(shí)了,而聆科網(wǎng)絡(luò)的深刻感受是,賣家自己運(yùn)用真人秀,雖有不完美之處但貴在真切、樸實(shí)、可近、可信,假如一開始在圖片上就讓顧客布滿猜測(cè)、懷疑、顧慮和不安,是會(huì)對(duì)銷售的成敗打折扣或者說(shuō)徒費(fèi)不少口舌的。自己做這半年多交易以來(lái),還真沒多少顧客懷疑你們的貨品是不是實(shí)物,是不是跟圖片一模一樣,這得功于真人秀,網(wǎng)店是靠信任建立起彼此信賴,而真人秀既真實(shí)宣傳了衣服,也側(cè)面讓顧客感受到賣家的個(gè)性,可謂一舉兩得。
  5)衣服拍照多搭配展示其它小件貨品
  這個(gè)方面不少賣家應(yīng)該也有所收獲(固然效果并不十分巨大,但究竟是多給了貨品一次展現(xiàn)機(jī)會(huì));在這部分,可以充分展示你的搭配技巧和顯露你的品味風(fēng)范;在照寧波化妝衣服真人秀時(shí),相當(dāng)?shù)陌?、一語(yǔ)道破的皮帶、閃耀的手鏈都可以***地“共處”;并不額外花費(fèi)你很多時(shí)間,但這樣的嘗試不僅可以讓顧客從中感受到賣家的專業(yè)精神,也同時(shí)給賣家?guī)?lái)預(yù)料不到的成交機(jī)率;而這些小件貨品就是靠這樣的隨意搭配“感動(dòng)”顧客額外增加成交;經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就只能是這樣,在沒有更多機(jī)會(huì)更有效宣傳手段時(shí),哪怕只是一種“可能性”也要盡力往試一試,這樣即便收獲不到什么也會(huì)覺得問(wèn)心無(wú)愧。
  6)貨品特色地方盡量多張細(xì)節(jié)
  網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)由于摸不到衣服的質(zhì)地又不能試穿,所以只能憑借賣家提供的圖片進(jìn)行展示,但太多圖片又會(huì)增加賣家的工作量,所以圖片就要區(qū)別對(duì)待;象假如一般性不很復(fù)雜的衣服加上真人秀圖片也就2-3張(真人秀直觀圖片一張可抵好幾張呢~),但假如是比較有特色的衣服,那么袖口、領(lǐng)口或腰擺可能加起來(lái)會(huì)達(dá)到4-5張,但對(duì)有些做工很好的高檔皮包,因考慮到顧客需要看內(nèi)部結(jié)構(gòu),甚至?xí)?-7張的圖片表現(xiàn),究竟買家花費(fèi)那么多錢是想看到讓自己覺得物有所值的東西,假如高檔些的貨品也只有1、2張,會(huì)給顧客判定其品質(zhì)帶來(lái)阻礙,還會(huì)讓顧客覺得物有所不值~;就網(wǎng)店來(lái)說(shuō)語(yǔ)言究竟代替不了實(shí)物的“真實(shí)表達(dá)”,所以愿意的話把工作盡量做足做細(xì),再怎么說(shuō)都有事半功倍之效。
  7)裝修與貨品風(fēng)格協(xié)調(diào)一致
  不要小瞧裝修,好的裝修風(fēng)格與品味就是能夠給顧客帶來(lái)深刻印象和心情的愉悅,但不需要為了裝修而裝修,搞的眼花繚亂、五花八門什么都塞進(jìn)往;由于作為服裝經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),本身衣服顏色就比較豐富,假如店面再色彩斑讕就可能會(huì)適得其反了~;實(shí)在聆科網(wǎng)絡(luò)以為裝修只是為了襯托貨品,不必要太喧賓奪主;現(xiàn)在淘寶提供有8種固定店展效果,大家根據(jù)自己選擇的店面再進(jìn)行店標(biāo)、公告和分類上的***搭配就可以了。
  8)服裝經(jīng)營(yíng)宣傳之我見
  不僅是服裝包括其它所有,宣傳一直可以說(shuō)是新手朋友比較頭痛的題目,不知道從哪下手,由于茫然無(wú)錯(cuò)所以也比較被動(dòng),象有些人一直都是處于這種狀態(tài),目前最大的宣傳可能就是寫貼了(由于自己喜歡寫還算沒什么壓力),但帶來(lái)的效果究竟有限;也試過(guò)搞一元拍,但虧了個(gè)一塌糊涂,也參加過(guò)“周末瘋狂購(gòu)”但又因資歷淺沒通過(guò),好不輕易賺了點(diǎn)銀子搶了幾次廣告位又沒搶到;網(wǎng)頁(yè)的各種搜索引擎也加了,商盟也申請(qǐng)通過(guò)了,社區(qū)的真人秀活動(dòng)有時(shí)間也積極參加了;但是還是不知道自己曾經(jīng)努力過(guò)的會(huì)否給自己帶往返報(bào),說(shuō)實(shí)話應(yīng)該不要想那么多;由于覺得現(xiàn)成收獲的好事是沒有的,只有抱著不可能變有可能的信念,在力所能及的范圍內(nèi)往爭(zhēng)取和嘗試,才是堅(jiān)持、不放棄的真正表現(xiàn)。

[來(lái)源:寧波分類信息] [作者:qwerty] [日期:11-11-26] [閱讀:]