一、項目目標
1.1需求分析
電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)發(fā)明無限商機,下降本錢,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,很多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展,Internet在世界上已不僅僅是一種技巧,更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C(Connection.,Communication,Commerce。Co-operation)層次上徹底轉(zhuǎn)變了人類工作,學習,生活,娛樂的方法,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增加的重要動力。Internet正成為世界最大的公共材料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,利用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量貿(mào)易信息,在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機無限。
目前,我國很多企業(yè)上網(wǎng),但只是展現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務,只有當網(wǎng)站為企業(yè)帶來本質(zhì)性的幫助和明顯的效益(如消息宣布、網(wǎng)上調(diào)查、BBS等),具備網(wǎng)上交易功效等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察花費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足花費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,加強企業(yè)品牌輻射效應的商務網(wǎng)站。
為此,我們聯(lián)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精力,在原有網(wǎng)站的基礎上,進一步強化盤算機技巧有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展現(xiàn)功效,推薦消息宣布功效,售后服務功效,企業(yè)論壇等功效,密切盤算機技巧有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技巧架構(gòu)和利用系統(tǒng)平臺,協(xié)助盤算機技巧有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復雜的貿(mào)易運作流程。特為盤算機技巧有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2網(wǎng)站目標與期看
1、建立全新企業(yè)形象
對于一個以供給教導咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技巧高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來懂得企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的晉升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理
企業(yè)網(wǎng)站的建設將會為企業(yè)內(nèi)部治理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在下降企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的接洽和溝通等方面施展宏大作用,終極使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、加強銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)上風在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項上風充分地傳播出往之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特征,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了花費者對信息已經(jīng)有了一個感愛好的條件。使信息的傳播不在是主觀加給花費者,而是由花費者有選擇地主動接收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計,既有報紙信息量大的長處,又聯(lián)合了電視聲、光、電的綜合刺激上風,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
很多人知道,購置產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受花費者歡迎。因此,企業(yè)要博得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為花費者供給便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的材料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的標題。
二、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1欄目闡明
網(wǎng)站欄目計劃充分考慮到上盤算機技巧有限公司展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大著名度的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時,推薦企業(yè)論壇模塊,增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性,使瀏覽者真正感到到參與了網(wǎng)站的運動,既極大增加了網(wǎng)站的功效,加強了企業(yè)在拜訪者心中的親和力認知度,使盤算機技巧有限公司的產(chǎn)品為更多的客戶所注視。
2.11網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的要害頁面,頁面的布局和頁面作風的設定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而生氣的美工設計隊伍,出色的FLASH矢量動畫技巧和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨占的作風和整體形象結(jié)構(gòu)。
2.12公司簡介
本欄目采用靜態(tài)頁面,重要功效是宣傳企業(yè),通過對的基礎情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的懂得,使盤算機技巧有限公司為更多客戶所熟悉、信任。在頁面設計上,我們采用機動應用多種后果,力求將盤算機技巧有限公司的企業(yè)形象予以最好的轉(zhuǎn)達。
2.13企業(yè)動態(tài)
模塊先容
可以應用此系統(tǒng)結(jié)構(gòu)消息內(nèi)容頁面,主動天生首頁的消息連接,同時產(chǎn)生歷史消息列表,供給消息頁面的治理界面,主動宣布行業(yè)消息,并且消息內(nèi)容頁中支撐插進圖片方法和網(wǎng)頁代碼,主動顯示信息及宣布時間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新保護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
1支撐消息按種別、要害詞、宣布日期等條件檢索
2支撐消息種別的治理,可添加、刪除、修正消息種別
3支撐圖片,每條消息可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方法
4宣布消息時,治理員可根據(jù)消息的重要性,指定消息是否屬于熱點消息
2.13產(chǎn)品先容
由于企業(yè)的產(chǎn)品分類未幾,且產(chǎn)品間特征不同,因此我們對這個欄目我們采用靜態(tài)頁面,這樣既能通過靜態(tài)頁面體現(xiàn)各個產(chǎn)品的特點,又能極大的節(jié)儉本錢,在表現(xiàn)伎倆上我們采用多種最新的表現(xiàn)情勢,力求將企業(yè)的產(chǎn)品予以最好的推廣。
2.14技巧支撐
采用靜態(tài)頁面的情勢,列生產(chǎn)品的常見標題及解決措施。
模塊先容
本系統(tǒng)本系統(tǒng)是一個文章治理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中碰到的常見標題按種別在網(wǎng)上宣布,并且設置標題提交表單,拜訪者可以在線提交標題。治理員可以在后臺治理這些標題,并可根據(jù)標題的廣泛性選擇單獨答復或者修正后宣布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支撐分類檢索功效。
2.15成功案例
本欄目采用動態(tài)模塊,治理員可以自主宣布、治理公司的成功案例,案例分為目錄、具體情況兩級顯示。
2.15網(wǎng)上報修
本欄目采用靜態(tài)頁面,客戶在線填寫表單,表單以電子郵件的情勢發(fā)送到治理員信箱。
2.16接洽我們
公司的具體接洽方法,方便拜訪者查詢。