設(shè)計(jì)電子商務(wù)站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)記住的最重要的事情是使你的顧客購(gòu)置方便。當(dāng)我寫這篇文章時(shí)我正在設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn),我所學(xué)到的一些技巧,可以幫助你在電子商務(wù)站點(diǎn)設(shè)計(jì)中成功。
技巧1:使購(gòu)置方便
這個(gè)技巧看起來(lái)可能是含混和不明白的,但是它確實(shí)是最重要的建議。你需要把你自己放在顧客的態(tài)度上來(lái)測(cè)試你的設(shè)計(jì)。把那些可能阻礙用戶成功購(gòu)置的標(biāo)題列舉出來(lái)。向自己提標(biāo)題,就像下面這些:
完成一次購(gòu)置需要多少頁(yè)和多少次單擊?
相對(duì)于第二次購(gòu)置,客戶最初需要填寫多少信息?
能直接在主頁(yè)上完成快速購(gòu)置嗎?
站點(diǎn)為怎樣在完成交易之前存儲(chǔ)選項(xiàng)供給明白的唆使嗎?
站點(diǎn)怎樣與用戶進(jìn)行良好的溝通?
站點(diǎn)能確認(rèn)用戶的行動(dòng)并為用戶所進(jìn)行的購(gòu)置行動(dòng)供給明白的、簡(jiǎn)明的反饋嗎?
用戶能在提交之前收集多個(gè)條目嗎?
提示2:制作強(qiáng)烈的第一印象
電子商務(wù)必需制作強(qiáng)烈的第一印象。這是你的公司與用戶接洽和說(shuō)服他們開端購(gòu)置的重點(diǎn)。供給你的商店的商標(biāo)是第一位也是最重要的事情。其次,很重要的一點(diǎn)是為你的商店的種類或門類供給一個(gè)明白的、形象的定義。這一切可以用制表符或在導(dǎo)航條中完成。
查找的特點(diǎn)也必需明顯的放在公司商標(biāo)四周或幾乎所有網(wǎng)頁(yè)的頂部和底部??紤]在主頁(yè)上突出特別的商品以激發(fā)客戶購(gòu)置的愿看。供給到你的產(chǎn)品的故事的鏈接來(lái)供給有教益的信息,并且可以增加吸引力。
提示3:把干擾減少到最?。簭V告不必定總是必需的
你可以考慮在你的主頁(yè)和其他處所上的全部購(gòu)置過(guò)程中不供給任何的廣告。記住你的主頁(yè)的目標(biāo)是鼓勵(lì)購(gòu)置、購(gòu)物。你不會(huì)想由于他們單擊另一公司的廣告而攔阻和失往他們吧。
假如你想登廣告,就把你自己的商品的特點(diǎn)以某種方法加到顧客的購(gòu)物籃上。最幻想的是,那些產(chǎn)品與顧客的個(gè)人信息接洽在一起,所以顧客更偏向于購(gòu)置它們,并且他們可能認(rèn)為在你的站點(diǎn)購(gòu)物方便。
讓顧客聚焦于你公司供給的商品,除非你與其他公司有互補(bǔ)的關(guān)系。
一旦顧客裝滿他們的購(gòu)物籃并想付帳時(shí),重要的是消除干擾。清除攔阻顧客完成購(gòu)物過(guò)程的無(wú)關(guān)按鈕和導(dǎo)航元素。
提示4:個(gè)性化
你是否在尋找一種方法,與你的顧客建立一種非常和諧的密切關(guān)系?你可以在顧客作為一個(gè)購(gòu)物者或成員注冊(cè)后,為他們供給個(gè)人化的服務(wù)。應(yīng)用這個(gè)信息在主頁(yè)或不同部分的頁(yè)供給個(gè)人化的問(wèn)候。
歡迎你,Nadja,祝你購(gòu)物高興。
你還可以供給一個(gè)需要密碼的私人空間,在那里每個(gè)顧客能檢查過(guò)往的訂單、訂單狀態(tài)、需求商品列表和贈(zèng)品證書等等。
提示5:避免冗長(zhǎng)的闡明
假如你需要包含一個(gè)長(zhǎng)篇大論來(lái)闡明如何應(yīng)用站點(diǎn)和進(jìn)行購(gòu)置,現(xiàn)在是重新設(shè)計(jì)的時(shí)候了。用戶需要依附最少的闡明甚至不需要闡明就能完成快速購(gòu)置。大多數(shù)顧客將不會(huì)瀏覽長(zhǎng)篇闡明,并會(huì)在一片迷惘中轉(zhuǎn)身離開。
添加項(xiàng)目到購(gòu)物籃,下面的方法會(huì)更加有效。
添加到購(gòu)物籃
提示6:給地位供給可視化的線索
對(duì)于有幾個(gè)不同部分的商店,重要的是創(chuàng)立一種不同地位的感到。可以通過(guò)轉(zhuǎn)變導(dǎo)航條或背景頁(yè)的色彩,通過(guò)應(yīng)用文本或圖形供給不同的標(biāo)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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電子商務(wù)站點(diǎn)設(shè)計(jì)技巧
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[來(lái)源:寧波網(wǎng)站建設(shè)]
[作者:zx7588]
[日期:10-07-05]
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